生意到底怎么做?离不开这四句话:
客户怎么来?
客户不是坐在店里等来的,应该用什么方法把客户吸引过来,这叫引流。那怎么吸引客户呢?曾国藩在信中告诉他的儿子,如果你喜欢一只蝴蝶,千万不要去追她,因为你追不上他,应该种花种草,等到春暖花开的时候蝴蝶自然会飞过来。如果你喜欢这只蝴蝶没有飞过来怎么办?这时候你已经拥有了阳光雨露,有了独特的魅力。所以呢,这蝴蝶没有回来,但是其他的蝴蝶来了,甚至比它更好更优秀更漂亮,这就叫做花香碟自来,爱情也是如此,做生意也是一样,当你生意不好的时候去追客户,你在店里做着等客户是不行的。
那应该用什么样的方式把客户吸引过来呢?那如果客户来了只是看看就走,等你客户没有来,这应该用什么样的方法让客户买呢?这叫节流,那么下面让如今购买要记住十句话:
生客卖礼貌
首客卖热情
急客卖效率
慢客卖耐心
有钱的顾客你卖给他尊贵
没钱的顾客你卖给他时惠
时髦的顾客你卖给他时尚
挑剔的顾客你卖给他细节
随和的顾客你卖给他认同
犹豫的顾客你卖给他保障和承诺
怎么让客户重复来?
宁可一个客户来一千次,也不能让一千个客户直来一次方法让客户重复消费呢?这叫回流,那么下面七句话要记住
第一
顾客不需要便宜,需要使占便宜
第二
不要与顾客讨论价格,要与顾客讨论价值
第三
没有最好的产品,只有最适合的产品
第四
没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人
第五
没有不对的顾客,只有不对的服务
第六
卖什么不重要,重要的是怎么去卖
第七
成功不是孕期,而是要拥有一定的方法