1、首先检查打印机的指示灯或者液晶屏幕，查看并确定打印机处于启动之后的待机状态打印机脱机状态。如果打印机的指示灯闪烁或者液晶屏幕提示故障信息，那么将打印机从故障状态当中恢复过来。
2、我们点击桌面左下角“开始菜单”–控制面板–“查看设备和打印机”。
3、找到那台打印机，单击在打印机的图标上并悬停之后，能够查看打印机状态，如果有打印任务，需要清除，有可能打印任务的堆积，才导致了打印机出现离线的状态。
4、如果有打印队列中，很多任务，那么就需要将这些任务删除，我们鼠标右击打印机图标，在弹出菜单中选择删除打印队列即可。
5、完成以上操作，建议重启电脑和打印机设备，可以在去查看一下打印机状态，如果“打印队列0，准备就绪”之类的提示，那么说明打印机的工作转台已经恢复正常了。
