如果用手机淘宝退货，进入主页之后点击个人页面，在待收货的选项中找到退货物品，同时进入订单页面并点击退款，在退款原因上选择退款退货，如实填写信息之后即可得到卖家的退货地址。也可以打开淘宝网页，在已购买中找到订单并退货，要如实填写退款信息。
一、手机端淘宝
1、进入订单
点击进入淘宝之后，在淘宝主页下方找到并打开“我的淘宝”，进入个人主页面之后点击“待收货”选项，选择想要退款的物品栏之后，进入物品交易的详细页面，下拉页面并点击“退款”选项，此时再进入跳转的页面。
2、退货
此时淘宝物品栏会显示物品的属性，注意只有选择退款并退货才能按照要求进行退货，选择完毕之后要根据实际情况把货物状况、退款原因、退款说明进行实际填写，系统会给买家显示出卖家的退货地址，就可以直接退货。
二、网页淘宝
进入淘宝网页之后登录账号，同时进入个人主页之后点击“已购买”，选择需要退货的物品之后等待页面跳转。如实填写退款原因之后，下拉页面并点击“提交”即可，过一会系统就会发送卖家的退货地址，根据地址进行退货。
