像我们这种在医院上班的人,就知道那些在外人看来很尴尬的事情了,一些检查和手术就需要和患者的私处进行视觉上的“交流”,尤其是对泌尿科护士来说,那是必须要做的工作,容不得多想。
泌尿科的医生经常要和人的私处打交道,就拿一些常见的病症来说,比如阴囊湿疹,或者是阴痒,想要判断是否为湿疹,询问大概的情况过后,得经过检查才能知道具体的情况,包括观察是否有液体渗出,患处的面积等等,这样才能更好地用药。而作为护士,在某些情况下也参与到这个过程中了,有的人就会感到很尴尬。
尤其是在做一些手术的时候,是需要护士动手或者是辅助的,就我见到的情况来说,老手会很淡定,而新手就会慌张了。插尿管这话题比较热门,需要插尿管时,说明患者是没办法自己进行排尿的,这个任务就交给护士来了,有的患者感到尴尬,看到护士尴尬的话,那他们就更紧张了,所以护士必须要克服这样的问题。
同样的,在肛肠科以及其他科室的护士也会碰到这样的问题。
护士一定要消除尴尬,这对自己和患者都有好处。我就见过因为尴尬而伤到患者的情况,当时需要备皮,也就是剃掉私处的毛发,一个小女生就因为尴尬而刮伤了患者,这就体现出了自己的不专业。
护士如何消除掉这种尴尬?我认为有几点很重要
1.要自我调节
自我调节是很重要的,这会让你深入了解工作的性质。
自我调节就是进行思考。这就是一份工作,为患者解除病痛才是关键,若是不认真工作,总是想到尴尬的那些方面,那可能就做不好本职工作了,专注的人其实很难去想别的事情,这种自我调节是尽职,敬业的基础。技术固然重要,但也要有积极的,健康的心态,否则很难走远。
面对患者的私处时,要通过自我调节来进入到工作状态,而不是联想到别的方面,这就是自我调节。
2.要学会沟通
我问过一个护士如何减缓尴尬的问题,她说沟通很重要,当你要备皮或者是导尿的时候,事先沟通好,让患者有要脱裤子的心理准备,那接下来就好操作了。工作过程中也要沟通,那时患者或多或少都有点尴尬,你要学会找话题,转移他们的注意力,这会让两个人都轻松,你也会感到放松,很顺利地进行下去。
3.学习和实践
有的人之所以会多想,做不到心里的清净,就是因为在学术上的投入太少了,应该花更多的时间去研究工作上的细节,为什么呢?因为当你投入到学习中了,你的认知程度是在不断上升的,你就知道什么样的心态适合工作,并且会更加专注于学术上的事情,这种人根本没时间多想那些尴尬的事。
还有实践,上面说到了新手会尴尬,因为经历的不多,这是每个人要经历的一个阶段,只有多操作了,才能成为所谓的“老手”。我们经常调侃说,见的多了,就没有什么了,还真是有一定的道理的,如果在工作的过程中感到尴尬而出现差错,这对患者是不负责的,别人也会觉得你没见过世面。
我列举的这几点不止是针对泌尿科的护士,对护士来说都应该要这么做,我也算是个医务人员,我深知自己的一言一行对患者来说是有多么的重要。
有些尴尬是必须要经历的,在觉得尴尬的阶段,关键就在于我们如何去慢慢克服,每个人对这个问题或许都有不同的做法,只要能让自己进步就行。
以上就是我的分享了,仅供参考。很多情况下,尴尬是双方的,有时候护士尴尬,患者也更加尴尬,你在医院碰过那些尴尬的事呢?
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